よくあるご質問Q&A
- 電話で依頼できますか？
- お電話でもご依頼いただくことは可能ですが、汚れの状況などを確認させて頂きたいです。
一度、ご要望等をお聞かせ下さい。見積もりは無料です。お気軽にお申し付けください。
- お見積りの金額以外に追加料金は発生しますか？
- ご依頼を確認してからのお見積りになるため、原則追加料金はかかりません。
ただし、当日別途、追加で作業をご依頼いただいた場合は、事前に料金を提示させていただきます。
- 依頼をしてすぐにサービスをしてもらえるのでしょうか？
- ご発注頂きましたら、日程を調整させていただきます。ご希望がございましたら、ご相談ください。
- 作業中、その場にいても大丈夫ですか？
- はい、お立会い頂いても大丈夫です。
- 作業中、留守にしても大丈夫ですか？
- はい、問題ございません。
但し、サービスの開始、終了時にクリーニング内容の確認をお願いしております。その際にはお立会いをお願いいたします。
- どのくらい綺麗になりますか？
- ケースバイケースなので、訪問した際に出来るだけご説明いたします。
必要に応じて、デモ施工も可能です。作業によっては出来ない場合もあります。
- 高所のガラス清掃は可能でしょうか？
- 高所作業車・ゴンドラ・ブランコ作業など有資格者が在籍しております。
現場に応じた作業をご提案します。
- 毎月とか年2回とかで、定期的に清掃して頂くことはできますか？
- 可能です。定期清掃でご発注頂きますと、スポット清掃よりお値打ちになりますので、ぜひご利用ください。
- 家具の移動は手伝ってもらえますか？
- 業務の範囲外ですが、その程度であればお手伝いさせて頂きます。それ以外でも、まずはご相談ください。雨ドイのつまりや電球交換などを実施しました。
- 準備しておくことはありますか？
- 貴重品・壊れ物等は事前に移動をお願いいたします。その他の備品は当社で移動し、作業後は現状復旧に努めます。
ハウスクリーニングでは、キッチンの小物などを事前に移動して頂けますと助かります。
作業で必要な、水・電気を使用させて頂きます。作業車の駐車スペースがありましたらご貸与下さい。
